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退換貨政策

付款方式

● 信用卡即時線上刷卡付款, 可選擇分期
方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL 加密機制,保障您的個人隱私資料。
● 貨到付款
適用沒有信用卡的客戶。使用貨到付款方式只需於配達貨物時,將訂單款項以新台幣現金的方式繳款即可完成付款。
請訂購後接聽宅配人員電話通知送件, 並備妥商品費用。
選擇貨到付款者,請務必於下單後5日內接聽陌生來電。

運送方式

1.帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於3個工作天(不含周末及假日)出貨 訂購之商品。
2.委託便利帶宅配公司 & 7-11超商服務寄送商品。
3.配送範圍限台灣本島(各縣市)。
4.可進入個人會員帳號追蹤訂單進度。

退換貨說明

1.收到商品後如發現有瑕疵或破損的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後7天內以訊息通知客服申請「換貨」,我們將盡速為您處理。
2.食品因保存期限及衛生考量,一經拆封,恕不適用七天鑑賞期「退貨或換貨」。
3.如遇新品瑕疵需辦理換貨者,請維持商品完整,保留原包裝及發票,並於7日內辦理換貨,逾期恕不受理。
4.如有紙本發票或贈品,請於退貨時一併退還。
5.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將換貨商品包裝妥當,公司將安排宅配公司前往回收。
6.當您申請換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至換貨完成,以利日後查詢。
7.使用貨到付款方式訂購者, 如累積2次非特別情事而不收商品者, 將取消會員資格並保留公司損失賠償之權利。
8.除非俊宥公司出貨錯誤問題,任何理由申請退換貨,皆向買方扣取送件與收件2趟宅配服務與手續費用共200元整。

運費說明

■ 本商店全程使用便利帶宅配 & 7-11超商服務。
■ 運費本島不論商品大小一律80元, 單筆訂單滿1500元免運費。
■ 外島以郵局掛號配送, 運費外島一律100元
■ 送貨範圍如為外國地區, 委託順豐快遞配送, 運費由買方支付。